体外受精治疗规章
我们始终认为,在Embio医疗中心IVF科,所有的患者都应享受到最高质量的医护服务。为此,我们设定了各项质量标准, 用来衡量我们的成功。除了作为一个被社会充分认可的医疗中心外,Embio医疗中心IVF科也是希腊首家获有ISO 9001:2000标准认证的生育技术服务的机构之一,这使我们在同行业中与众不同。在2005年发起的这项长达一年的申请过程中,我院全体临床、实验室,以及行政人员对每项涉及到病人医疗护理的流程、程序、文件和记录都进行了一丝不苟的审核工作。
ISO 9001:2000标准认证的基础理论就是该医疗机构服务质量越高,患者满意度也就越高。ISO标准通过两个方面对此进行了诠释。
ISO标准要求医疗服务机构通过调查的方式直接对患者满意度作出评估。当收到患者反馈时,该机构就应对相关要求做出改进。
通过执行ISO标准,机构运作的效率会变得更高。效率的提高也使得整个医疗机构对患者的要求和期望能够作出更积极的回应。
ISO 9001:2000标准提供了一套高质量指导方针,并已在全世界数以万计的机构组织中成功应用。